‘VATANDAŞ ODAKLI HİZMET’
Hizmet kalitesini yükseltmek ve vatandaşların memnuniyeti temel hedefleri arasında olduğunu aktaran Avşar, "Bu projemizin üst başlığı, Vatandaş Odaklı Hizmet Seferberliğidir. Bugünkü geldiğimiz kamu yönetimi anlayışı çerçevesinde artık sivil toplumdan ve vatandaştan kopuk bir yönetim anlayışının devam ettirilmesi mümkün değildir. Bakanlığımız da bu anlayışla sunmuş olduğu hizmetleri, hizmetten yararlanan toplum kesimlerine nasıl geri dönüşler var, tespit etmeye, daha iyiye nasıl getirebiliriz, bunu araştırmaya çalışıyor." ifadelerini kullandı.