hakkında bilgi almaktadır. Hasta ile iletişime geçen ekiplerin yaptığı sorgulamanın ardından (ateş, öksürük, beslenme sıkıntısı vb.) alınan bilgiler ilgili birimlere bildirilmekte ve durum değerlendirmesine göre sağlık ekipleri yönlendirilerek tedavinin devamı sağlanmaktadır.